400电话IVR语音导航和彩铃收费是否一样

400电话IVR语音导航和彩铃收费不同，假如你开通了IVR语音导航附加功能，当顾客呼入时，系统自动以后电接通，如此用户才能听到你事先录制的语音导航内容，此时无论你的座席没接听来电，话费已经产生，因此会计费。

但400电话彩铃则不会，顾客呼入时只不过先听到彩铃，等接听时候才扣费。

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